Preguntas frecuentes

Capsule Backup es un servicio de almacenamiento en la nube diseñado específicamente para macOS. Proporciona un disco de red que aparece de forma nativa en Finder, permitiéndote usar el Time Machine integrado de Apple para copias de seguridad automáticas en la nube — sin software adicional. Capsule Backup es un servicio independiente y no está afiliado ni respaldado por Apple Inc.

iCloud sincroniza archivos pero no proporciona copias de seguridad completas de Time Machine. Capsule Backup te ofrece una copia de seguridad completa de Time Machine en la nube, incluyendo la capacidad de restauración completa del sistema a través de Migration Assistant. Puedes restaurar tu Mac completo, no solo archivos.

No. Capsule Backup es un disco de red que se monta de forma nativa en Finder usando el protocolo SMB3. Te conectas de la misma forma que te conectarías a cualquier recurso compartido de red, y luego apuntas Time Machine hacia él.

Ilimitados. Todos los planes están basados en almacenamiento, no por dispositivo. Respalda tantos Macs como tu almacenamiento permita.

Sí. Puedes usar Migration Assistant o arrancar en Time Machine Recovery para restaurar tu sistema completo — aplicaciones, configuraciones, archivos, todo.

Sí, en dos niveles. SMB3 cifra todos los datos en tránsito. Además, puedes activar el cifrado integrado de Time Machine para cifrar tus datos de respaldo en reposo.

Enviamos alertas por correo electrónico al 80%, 90%, 95% y 100% de capacidad. Cuando está lleno, Time Machine pausará las copias de seguridad. Puedes actualizar tu plan o liberar espacio para reanudar.

Eliges tu región de datos durante el registro: Alemania, Finlandia o EE. UU. Tus datos permanecen exclusivamente en tu región seleccionada.

Sí. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días con capacidad de almacenamiento completa. Tu tarjeta de crédito no se cobra hasta que termine la prueba.

Tu servicio continúa hasta el final de tu período de facturación. Después de eso, tus datos se destruyen de forma segura usando un borrado de 3 pasadas conforme a DoD 5220.22-M.

¡Sí! Por cada usuario que refieras que complete su prueba y se suscriba, obtienes un mes gratis de servicio equivalente al valor de su plan.

Capsule Backup funciona con macOS Monterey (12) y versiones posteriores. Usamos el protocolo SMB3, que es completamente compatible con estas versiones.