Perguntas Frequentes

O Capsule Backup e um servico de armazenamento na nuvem projetado especificamente para macOS. Ele fornece um disco de rede que aparece nativamente no Finder, permitindo que voce use o Time Machine integrado da Apple para backups automaticos na nuvem — sem software extra necessario. O Capsule Backup e um servico independente e nao e afiliado nem endossado pela Apple Inc.

O iCloud sincroniza arquivos, mas nao fornece backups completos de disco com Time Machine. O Capsule Backup oferece um backup completo do Time Machine na nuvem, incluindo capacidade de restauracao total do sistema via Migration Assistant. Voce pode restaurar seu Mac inteiro, nao apenas arquivos.

Nao. O Capsule Backup e um disco de rede que aparece nativamente no Finder usando o protocolo SMB3. Voce se conecta a ele da mesma forma que se conectaria a qualquer compartilhamento de rede, e depois aponta o Time Machine para ele.

Ilimitados. Todos os planos sao baseados em armazenamento, nao por dispositivo. Faca backup de quantos Macs seu armazenamento permitir.

Sim. Voce pode usar o Migration Assistant ou inicializar na Recuperacao do Time Machine para restaurar seu sistema completo — aplicativos, configuracoes, arquivos, tudo.

Sim, em dois niveis. O SMB3 criptografa todos os dados em transito. Alem disso, voce pode ativar a criptografia integrada do Time Machine para criptografar seus dados de backup em repouso.

Enviamos alertas por e-mail em 80%, 90%, 95% e 100% da capacidade. Quando cheio, o Time Machine pausa os backups. Voce pode fazer upgrade do seu plano ou liberar espaco para retomar.

Voce escolhe sua regiao de dados durante o cadastro: Alemanha, Finlandia ou EUA. Seus dados permanecem exclusivamente na regiao selecionada.

Sim. Todos os planos incluem um teste gratuito de 7 dias com capacidade total de armazenamento. Seu cartao de credito nao e cobrado ate o fim do periodo de teste.

Seu servico continua ate o final do periodo de cobranca. Depois disso, seus dados sao destruidos com seguranca usando limpeza de 3 passagens em conformidade com DoD 5220.22-M.

Sim! Para cada usuario que voce indicar que completar o teste e assinar, voce ganha um mes gratis de servico equivalente ao valor do plano deles.

O Capsule Backup funciona com macOS Monterey (12) e versoes mais recentes. Usamos o protocolo SMB3, que e totalmente suportado nessas versoes.

Duas razoes. Primeiro, seguranca ponta a ponta. O tunel WireGuard criptografa seu trafego do Mac ao nosso datacenter. Combinado com a criptografia do Time Machine em repouso, seus backups ficam protegidos em transito e em disco — sem elo fraco. Segundo, acesso universal. Muitos provedores (Free, Orange e outros) bloqueiam SMB na porta 445 de saida, um legado de antigos worms do Windows. Sem a VPN, esses clientes simplesmente nao conseguiriam fazer backup. Com o WireGuard, funciona em qualquer rede: fibra de casa, movel, hotel, Wi-Fi publico.

Nao. O WireGuard e um dos protocolos VPN mais rapidos ja criados — criptografia moderna, em nivel de kernel no macOS, sobrecarga minima. Em testes reais, a vazao fica dentro de 5% de uma conexao SMB direta. O ganho de confiabilidade (funciona em qualquer rede) supera amplamente esse custo minimo.

Nao. A configuracao so roteia trafego para seu bucket Capsule Backup. Tudo o mais — web, email, streaming, trabalho — passa pela sua conexao normal. E um tunel direcionado, nao um proxy completo.