Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que Capsule Backup ?
Capsule Backup est un service de stockage cloud conçu spécifiquement pour macOS. Il fournit un disque réseau qui apparaît nativement dans Finder, vous permettant d'utiliser Time Machine d'Apple pour des sauvegardes cloud automatiques — aucun logiciel supplémentaire nécessaire. Capsule Backup est un service indépendant et n'est ni affilié à ni approuvé par Apple Inc.
En quoi est-ce différent d'iCloud ?
iCloud synchronise les fichiers mais ne fournit pas de sauvegardes Time Machine complètes. Capsule Backup vous offre une sauvegarde Time Machine complète dans le cloud, incluant la capacité de restauration complète du système via Migration Assistant. Vous pouvez restaurer l'intégralité de votre Mac, pas seulement des fichiers.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Capsule Backup est un disque réseau qui se monte nativement dans Finder via le protocole SMB3. Vous vous y connectez comme à n'importe quel partage réseau, puis configurez Time Machine pour l'utiliser.
Combien de Mac puis-je sauvegarder ?
Illimité. Tous les forfaits sont basés sur le stockage, pas par appareil. Sauvegardez autant de Mac que votre stockage le permet.
Puis-je restaurer l'intégralité de mon Mac depuis une sauvegarde ?
Oui. Vous pouvez utiliser Migration Assistant ou démarrer en mode Time Machine Recovery pour restaurer votre système complet — applications, réglages, fichiers, tout.
Mes données sont-elles chiffrées ?
Oui, sur deux niveaux. SMB3 chiffre toutes les données en transit. De plus, vous pouvez activer le chiffrement intégré de Time Machine pour chiffrer vos données de sauvegarde au repos.
Que se passe-t-il si mon stockage est plein ?
Nous envoyons des alertes par e-mail à 80 %, 90 %, 95 % et 100 % de capacité. Lorsque le stockage est plein, Time Machine met les sauvegardes en pause. Vous pouvez mettre à niveau votre forfait ou libérer de l'espace pour reprendre.
Où sont stockées mes données ?
Vous choisissez votre région de données lors de l'inscription : Allemagne, Finlande ou États-Unis. Vos données restent exclusivement dans la région sélectionnée.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 7 jours avec la capacité de stockage complète. Votre carte bancaire n'est pas débitée avant la fin de l'essai.
Que se passe-t-il quand j'annule ?
Votre service continue jusqu'à la fin de votre période de facturation. Ensuite, vos données sont détruites de manière sécurisée par un effacement en 3 passes conforme au DoD 5220.22-M.
Proposez-vous un programme de parrainage ?
Oui ! Pour chaque utilisateur que vous parrainez qui termine son essai et s'abonne, vous obtenez un mois de service gratuit correspondant à la valeur de son forfait.
Quelles versions de macOS sont prises en charge ?
Capsule Backup fonctionne avec macOS Monterey (12) et versions ultérieures. Nous utilisons le protocole SMB3, qui est entièrement pris en charge sur ces versions.
Pourquoi Capsule Backup utilise-t-il un VPN ?
Deux raisons. D'abord, la sécurité de bout en bout. Le tunnel WireGuard chiffre votre trafic entre votre Mac et notre datacenter. Combiné au chiffrement Time Machine au repos, vos sauvegardes sont protégées en transit et sur disque — aucun maillon faible. Ensuite, l'accès universel. De nombreux FAI (Free, Orange, et d'autres) bloquent le SMB sur le port 445 en sortie, un héritage des vieux vers Windows. Sans le VPN, ces clients ne pourraient tout simplement pas sauvegarder. Avec WireGuard, ça marche depuis n'importe quel réseau : fibre maison, 4G/5G, hôtel, hotspot public.
Le VPN ralentit-il mes sauvegardes ?
Non. WireGuard est l'un des protocoles VPN les plus rapides jamais conçus — crypto moderne, intégré au noyau macOS, overhead minimal. En conditions réelles, le débit reste à moins de 5 % d'une connexion SMB directe. Le gain de fiabilité (ça marche sur tous les réseaux) dépasse largement ce coût minime.
Le VPN donne-t-il accès à autre chose ?
Non. La configuration ne route que le trafic vers votre bucket Capsule Backup. Tout le reste — web, mail, streaming, travail — passe par votre connexion normale. C'est un tunnel ciblé, pas un proxy complet.
Comment faire pour que le VPN WireGuard se connecte automatiquement à l'ouverture de session ?
Utilisez l'option On-Demand (« à la demande ») de l'application WireGuard pour macOS. Ouvrez WireGuard, sélectionnez votre tunnel Capsule Backup puis cliquez sur Modifier. Dans la section On-Demand, cochez Wi-Fi et Ethernet (vous pouvez limiter à certains SSID si besoin), puis enregistrez. Dès lors, macOS établit le tunnel de lui-même dès que votre Mac dispose d'une connexion réseau : juste après l'ouverture de session, au réveil de la veille et à chaque changement de réseau. Inutile d'ouvrir l'application ou de cliquer sur Activer : Time Machine retrouve votre volume Capsule Backup à chaque fois.
Puis-je sauvegarder mon iPhone avec Capsule Backup ?
Indirectement, oui — et ça fonctionne très bien. Sauvegardez votre iPhone sur votre Mac via le Finder (« Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac », avec le chiffrement activé). Cette sauvegarde est stockée sur votre Mac : Time Machine l'inclut donc automatiquement et Capsule Backup la conserve versionnée et hors site. Notre guide iPhone pas à pas sur le blog détaille les cinq étapes.
J'utilise déjà Time Machine sur un disque USB — puis-je ajouter Capsule Backup comme seconde destination ?
Oui. Time Machine gère nativement plusieurs destinations de sauvegarde : conservez votre disque USB et ajoutez votre volume Capsule Backup dans Réglages Système → Général → Time Machine. macOS alterne automatiquement les sauvegardes entre les deux. Cette combinaison — copie locale rapide plus copie cloud hors site — est la stratégie 3-2-1 classique, sans aucun logiciel supplémentaire.
"L'installation a pris 2 minutes. Avoir une vraie sauvegarde Time Machine dans le cloud avec une capacité de restauration complète me donne une tranquillité d'esprit."
En savoir plus
Capsule Backup n'est ni affilié à ni approuvé par Apple Inc. Time Machine, macOS, Finder et Migration Assistant sont des marques déposées d'Apple Inc.
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