شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بوصولك إلى Capsule Backup ("الخدمة") أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

Capsule Backup خدمة تُشغّلها ODYSSEE، وهي شركة فرنسية ذات مسؤولية محدودة (EURL — Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)، مسجَّلة في فرنسا وفق البيانات التالية:

• اسم الشركة: ODYSSEE
• الشكل القانوني: EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)
• العنوان المسجَّل: 4 rue de Jemmapes, 44000 Nantes, France
• SIREN: 938 322 575
• SIRET: 938 322 575 00029
• RCS: 938 322 575 R.C.S. Nantes (مسجَّلة بتاريخ 11/12/2024)
• رقم ضريبة القيمة المضافة: FR92938322575
• رأس المال: 1 000,00 €
• النشاط: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
• جهة الاتصال: support@capsulebackup.com

في هذه الشروط، تشير كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى ODYSSEE.

2. وصف الخدمة

توفّر Capsule Backup تخزيناً شبكياً سحابياً يمكن الوصول إليه عبر بروتوكول SMB3، مصمَّماً للاستخدام مع برنامج النسخ الاحتياطي Time Machine من Apple على نظام macOS. وتشمل الخدمة:

• تخزيناً متصلاً بالشبكة يمكن الوصول إليه من Finder على macOS
• نقل ملفات مشفَّراً عبر SMB3
• وصولاً اختيارياً عبر VPN (WireGuard أو OpenVPN)
• قائمة سماح اختيارية لعناوين IP (إصدار تجريبي)

3. تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب بتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وعنوان فوترة ووسيلة دفع. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات اعتماد حسابك.

4. الفترة التجريبية المجانية

تحصل الحسابات الجديدة على فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام مع وصول كامل إلى سعة التخزين الخاصة بالخطة المختارة. ولا تُحتسب أي رسوم خلال الفترة التجريبية. وإذا لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية، فسيتم خصم قيمة فترة الفوترة الأولى من وسيلة الدفع الخاصة بك.

5. التسعير والدفع

جميع الأسعار مُدرَجة بالدولار الأمريكي (USD). وتُعالَج المدفوعات عبر Stripe. ويمكنك إدارة الفوترة ووسائل الدفع والفواتير من خلال بوابة عملاء Stripe.

تتوفّر الخطط بدورات فوترة شهرية أو سنوية. وتشمل الخطط السنوية شهراً مجانياً واحداً من الخدمة.

6. الإلغاء واسترداد الأموال

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. وعند الإلغاء:

• تستمر خدمتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• لا تُقدَّم أي مبالغ مستردة بالتناسب عن فترات الفوترة الجزئية
• بعد انتهاء فترة الفوترة، تُتلَف بياناتك بشكل نهائي وآمن

7. تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن بياناتك في المنطقة التي تختارها أثناء التسجيل (ألمانيا أو فنلندا أو الولايات المتحدة). ونستخدم بروتوكول SMB3 مع تشفير إلزامي أثناء النقل. ويمكن تفعيل تشفير إضافي من خلال ميزات التشفير المُدمجة في Time Machine.

8. إتلاف البيانات

عند إنهاء الحساب، تُتلَف جميع البيانات باستخدام عملية مسح من 3 مرات متوافقة مع معيار DoD 5220.22-M. وهذه العملية لا يمكن الرجوع عنها. ونوصي بشدة بالاحتفاظ بنسخة احتياطية محلية قبل إلغاء اشتراكك.

9. اتفاقية مستوى الخدمة

نستهدف توفّر الخدمة بنسبة 99.9%، باستثناء الصيانة المجدولة. وتتوفّر حالة الخدمة الحالية على status.capsulebackup.com.

10. حدود التخزين

لكل خطة سعة تخزين محدَّدة. ونرسل إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند استخدام 80% و90% و95% و100% من السعة. وعند امتلاء التخزين، ستفشل عمليات النسخ الاحتياطي عبر Time Machine حتى يتم تحرير مساحة أو ترقية خطتك.

11. الاستخدام المقبول

الخدمة مُخصَّصة لأغراض النسخ الاحتياطي المشروعة باستخدام برنامج Time Machine من Apple. ولا يجوز لك:

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها دون تصريح
• محاولة التحايل على حدود التخزين أو التدابير الأمنية
• استخدام الخدمة لتخزين البرمجيات الخبيثة أو توزيعها

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون Capsule Backup مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك فقدان البيانات، الناشئة عن استخدامك للخدمة.

13. تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات قبولاً للشروط المُحدَّثة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به. وتُحلّ أي نزاعات عبر القنوات القانونية المناسبة.

15. إخلاء المسؤولية بخصوص Apple

Capsule Backup ليست تابعة لشركة Apple Inc. ولا معتمَدة منها ولا برعايتها. وTime Machine وmacOS وFinder وMigration Assistant هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.

16. التواصل

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@capsulebackup.com.