Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Capsule Backup („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unseren Cloud-Backup-Dienst nutzen.

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weitere anwendbare Datenschutzgesetze ein.

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist Capsule Backup. Für alle datenschutzbezogenen Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@capsulebackup.com.

3. Daten, die wir erheben

3.1 Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir:

• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe — wir speichern keine Kartendaten)

3.2 Backup-Daten

Ihre Time-Machine-Backup-Daten werden auf unseren Servern in der von Ihnen gewählten Region gespeichert. Wir greifen nicht auf den Inhalt Ihrer Backups zu, lesen ihn nicht und analysieren ihn nicht. Wenn Sie die Time-Machine-Verschlüsselung aktivieren, werden Ihre Backup-Daten mit einem Schlüssel verschlüsselt, den nur Sie besitzen.

3.3 Technische Daten

Wir erheben die minimalen technischen Daten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind:

• IP-Adressen, die zur Verbindung mit dem Dienst verwendet werden
• Verbindungszeitstempel
• Metriken zur Speichernutzung

3.4 Website-Analyse

Unsere Website kann datenschutzfreundliche Analysen verwenden, um Verkehrsmuster zu verstehen. Wir setzen kein invasives Tracking ein und verkaufen keine Daten an Dritte.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um:

• den Backup-Dienst bereitzustellen und zu betreiben
• Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten
• Warnungen zur Speichernutzung zu senden (bei 80 %, 90 %, 95 %, 100 % Auslastung)
• wichtige Service-Updates zu kommunizieren
• auf Support-Anfragen zu antworten

5. Datenspeicherung und Standort

Ihre Backup-Daten werden ausschließlich in der von Ihnen gewählten Region gespeichert:

• Deutschland — EU, DSGVO-Rechtsraum
• Finnland — EU, DSGVO-Rechtsraum
• Vereinigte Staaten

Ihre Daten verlassen niemals die von Ihnen gewählte Region. Kontodaten (E-Mail, Abrechnung) können von unserem Zahlungsdienstleister Stripe gemäß dessen Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer Ihres Abonnements auf. Nach der Kündigung:

• werden Backup-Daten am Ende des Abrechnungszeitraums mittels eines DoD 5220.22-M-konformen 3-fachen Überschreibens vernichtet
• werden Kontodaten für rechtliche und buchhalterische Zwecke bis zu 12 Monate aufbewahrt
• werden Zahlungsunterlagen gemäß den geltenden Steuergesetzen aufbewahrt

7. Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen die folgenden Dienste von Drittanbietern:

• Stripe — Zahlungsabwicklung und Kunden-Abrechnungsportal
• BetterUptime — Überwachung des Dienststatus

Wir verkaufen, tauschen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen die folgenden Sicherheitsmaßnahmen um:

• SMB3-verschlüsselter Transport (verpflichtend)
• Unterstützung der nativen Time-Machine-Verschlüsselung
• IP-Whitelisting (Beta)
• VPN-Zugang (WireGuard, OpenVPN)
• Datenvernichtung nach DoD 5220.22-M bei Kontoauflösung

9. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung — Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung — Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Übertragbarkeit — Anforderung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• Einschränkung — Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch — Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an support@capsulebackup.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich essenzielle Cookies, die für die grundlegende Funktionalität erforderlich sind. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies von Drittanbietern.

11. Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Anfang gibt die letzte Überarbeitung an.

13. Apple-Haftungsausschluss

Capsule Backup ist nicht mit Apple Inc. verbunden, wird von Apple Inc. nicht unterstützt und nicht gesponsert.

14. Kontakt

Für Datenschutzanfragen: support@capsulebackup.com